Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

HAVNIA er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Vi er et digitalt bureau i København, Danmark. Har du spørgsmål til denne politik eller til behandlingen af dine data, kan du kontakte os på hej@havnia.dk.

2. Hvilke data vi indsamler — og hvorfor

Vi indsamler kun de oplysninger, du selv giver os, samt almindelige tekniske data om besøget. Konkret:

Kontaktformular

Når du skriver til os via kontaktformularen, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og din besked. Vi bruger dem udelukkende til at besvare din henvendelse.

AI-synlighedstjek

Når du bruger vores gratis AI-synlighedstjek, indsamler vi virksomhedsnavn, branche, by og e-mailadresse. Oplysningerne bruges til at udføre tjekket og til at følge op på din henvendelse. Vi behandler desuden midlertidigt din IP-adresse i hukommelsen for at begrænse antallet af forespørgsler og forhindre misbrug — den gemmes ikke permanent og deles ikke.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan siden bruges, fx hvilke sider der besøges, og hvor trafikken kommer fra. Det sker via cookies og kun med dit samtykke.

3. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). For kontaktformularen og AI-synlighedstjekket er grundlaget dels dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), dels vores legitime interesse i at besvare og følge op på forretningsmæssige henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f). For analyse via cookies er grundlaget dit samtykke. Du kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage.

4. Tredjeparter og databehandlere

For at levere vores ydelser bruger vi en række betroede leverandører, der behandler data på vores vegne. Vi deler kun det nødvendige, og vi sælger aldrig dine oplysninger.

Resend

Leverer afsendelsen af de e-mails, vi sender til os selv fra kontaktformularen og AI-synlighedstjekket. Behandler hele indholdet af din henvendelse — for kontaktformularen dit navn, din e-mailadresse og din besked; for AI-tjekket virksomhedsnavn, branche, by, e-mailadresse og det genererede AI-svar.

OpenAI

Driver vores AI-synlighedstjek. Vi sender kun branche og by til OpenAI for at generere AI-svaret — ikke din e-mailadresse og ikke virksomhedsnavnet.

Zoho Mail

Vores e-mailudbyder, hvor dine henvendelser modtages og opbevares i vores indbakke.

Vercel

Hoster hjemmesiden og behandler almindelige tekniske logdata som en del af driften.

Google Analytics

Bruges til webanalyse og sætter cookies — kun hvis du giver samtykke. Indebærer overførsel af data til USA.

Nogle af disse leverandører (bl.a. Resend, OpenAI, Google og Vercel) kan overføre data til lande uden for EU/EØS, herunder USA. Resend sender e-mails via amerikansk infrastruktur (Amazon SES). Overførslerne sker med passende garantier i overensstemmelse med GDPR, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

5. Cookies

Siden bruger cookies til webanalyse (Google Analytics). Vi beder om dit samtykke, før vi sætter analyse-cookies, og du kan altid afvise eller tilbagekalde dit samtykke. Strengt nødvendige cookies, der får siden til at fungere, kan være sat uden samtykke — fx en funktionel cookie (NEXT_LOCALE), der husker dit valg af sprog.

6. Opbevaring

Henvendelser fra kontaktformularen og AI-tjekket findes kun som e-mails i vores indbakke — vi gemmer dem ikke i nogen database. Vi opbevarer dem kun, så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og for en eventuel rimelig opfølgning, hvorefter de slettes. Vi gemmer ikke data længere, end vi har brug for.

7. Dine rettigheder

Efter GDPR har du en række rettigheder over dine personoplysninger:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning — du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.
• Begrænsning — du kan bede os begrænse behandlingen.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format.
• Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til os på hej@havnia.dk. Vi svarer hurtigst muligt og inden for de frister, GDPR foreskriver.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. datatilsynet.dk

8. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine data, er du altid velkommen til at kontakte os:

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, fx hvis vi ændrer vores værktøjer eller databehandlere, eller hvis lovgivningen kræver det. Den gældende version ligger altid her, og datoen for seneste opdatering står øverst.